TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş ve Teslimat Süreci
1. Sipariş Onayı: Siparişleriniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınır. Sipariş onayınız alındıktan sonra ürünler hazırlanarak kargoya teslim süreci başlatılır. Siparişlerinizin onaylanması ve hazırlık sürecinin ardından teslimat için kargo firmalarına teslim edilmektedir.
2. Kargo Firması Seçenekleri: Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve Hepsi Jet firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması seçiminde, bulunduğunuz bölge ve teslimat hızı gibi faktörler dikkate alınarak en uygun firma belirlenir.
3. Teslimat Süresi: Siparişleriniz, genellikle sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmalarının teslimat süreleri, genellikle şehir merkezleri için 1-3 iş günü arasında, kırsal veya uzak bölgeler için ise 3-5 iş günü arasında değişebilir. Teslimat sürelerinde, yoğun dönemlerde ve resmi tatillerde uzamalar yaşanabilir.
4. Teslimat Ücreti:
• 700 TL ve Üzeri Siparişler: 700 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
• 700 TL Altı Siparişler: 700 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti müşteriye aittir ve sipariş sırasında ödeme aşamasında toplam tutara eklenir.
5. Teslimat Şartları:
• Siparişler, Alıcı’nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine teslim edilir.
• Kargo firması, adresinize teslimat yaptığında, size ulaşılamaması durumunda siparişinizi en yakın kargo şubesine bırakacaktır. Bu durumda, kargo şubesinin belirttiği süre içerisinde paketinizi şubeden almanız gerekmektedir.
• Teslimat sırasında lütfen paketinizi kargo görevlisi önünde kontrol ediniz. Ürünlerinizde herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
Teslimatla İlgili Sorular İçin İletişim
Teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için 0 (553) 288 78 50 numaralı telefondan ya da info@yully.co e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.